刚提特斯拉Model Y电池遇故障 五天坏两次!车主“愤怒”要求换新车

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马上就要到2023年春节假期了,一些有购车需求的消费者大多会选择在年前购买一台新车,开回老家过年,带家人来一场自驾游。

近日,在杭州萧山特斯拉中心购车的车主小余却遇上了一件糟心事,据@1818黄金眼报道,1月6日,小余花25.99万元买了一辆特斯拉Model Y,于1月15日提的车,打算开新车回老家过年,但车辆在1月18日发生了第一次故障,显示状态为“无法充电、无法重新启动,需要检修”。

据小余介绍,第一次出现故障时他在宁波,第二天就去了当地售后中心检修,结算单显示,对车辆固件进行了升级,车辆可以开了。但没想到的是,当天下午,车辆又发生了同样的故障,被拖到了杭州萧山特斯拉中心。

刚提特斯拉Model Y电池遇故障 五天坏两次!车主“愤怒”要求换新车 第1张

刚提特斯拉Model Y电池遇故障 五天坏两次!车主“愤怒”要求换新车 第2张

工作人员表示,车辆的电池出现问题,有数据异常,并给出意见将车辆送到上海检测中心维修电池。

刚提特斯拉Model Y电池遇故障 五天坏两次!车主“愤怒”要求换新车 第3张

对于这样的回答,小余很愤怒:“新买的车子,5天出现两次问题,原本打算开新车回安徽老家过年。”同时,他拒绝了检修电池的意见,并提出诉求:“更换新车,并给他一辆代步车先回家过年”,但特斯拉方面并不同意。

据报道,特斯拉公关部门后来回应,称为小余准备了代步车,接下来会对他的Model Y做进一步检修。

刚提特斯拉Model Y电池遇故障 五天坏两次!车主“愤怒”要求换新车 第4张

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