女子直播间买牛肋排到货全是骨头 平台:已对商家停业整顿

飞兔中文网 23 0

  1月12日消息,据巨浪视频报道,河南新乡高女士反映,她在直播间购买的精选牛肋排,到货发现全是骨头。高女士称,商家做的活动是拍3斤送2斤,共计5斤99元,但到货后她发现轻飘飘的,打开一看全是骨头,连骨髓都没有。

  她将视频发到网上后,有工作人员联系她说可以退款,但她觉得商家的行为非常过分,希望提醒大家置办年货要注意甄选。对此平台客服回应称,目前已经对该商家进行停业整顿。

  法学专家表示,根据相关法律规定,电商平台对于平台内经营者有监管义务,一旦发现有违法情况要及时处理,否则将承担连带责任。当发现网店售假,消费者主张权利的时候发现网店联系不上了,平台要依法承担连带责任。

  专家提醒,消费者要积极行使自己的监督权,发现问题积极举报,平台也要积极受理相关问题,共同营造良好的电商环境。

  

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